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5Why分析法

2019-06-04

　　5WHY分析又稱5問法，最初由豐田公司提出并在豐田公司廣泛采用，因此也被稱為豐田5問法。

　　一、5WHY分析法的要點(diǎn)

5Why分析法

　　二、5WHY漏斗

5Why分析法

　　三、5WHY分析法的運(yùn)用

5Why分析法

　　四、5WHY分析法的優(yōu)點(diǎn)

5Why分析法

　　5WHY總的指導(dǎo)方針

　　1、要天真一些

　　2、要絕對(duì)的客觀

　　3、找原因，非找借口、理由

　　4、根據(jù)數(shù)據(jù)、事實(shí)，而非猜測、假設(shè)

　　5、做到三現(xiàn)，在現(xiàn)場通過現(xiàn)物掌握現(xiàn)實(shí)

　　6、不要認(rèn)為答案是顯而易見的

　　7、如果你自己不完全熟悉過程，就組建一個(gè)多功能的工作組來完成分析

　　8、若問題的答案有一個(gè)以上的原因，則應(yīng)找出每個(gè)原因的根源。

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